Ydych Chi'n Darparu Gwarantau Uniongyrchol Ffatri A Rhannau Sbâr Ar gyfer Lle Tân Trydan?

Dyma un o'r cwestiynau mwyaf cyffredin a gawn gan berchnogion tai, contractwyr, a manwerthwyr fel ei gilydd, ac rydym yn deall yn llwyr pam ei fod mor bwysig. Dylai ffatri ag enw da, dibynadwy bob amser sefyll yn gadarn y tu ôl i bob cynnyrch y mae'n ei anfon - wedi'r cyfan, mae lle tân yn fuddsoddiad tymor hir ar gyfer eich cartref, ac rydych yn haeddu teimlo'n sicr na fyddwch yn cael eich gadael yn sownd â gwaith atgyweirio costus neu'n anodd{-i ddod o hyd i rannau os aiff rhywbeth o'i le yn y dyfodol agos.

Dyna pam rydym wedi adeiladu ein fframwaith cymorth cwsmeriaid a chynnyrch cyfan o amgylch tryloywder a dibynadwyedd, gan ddechrau gyda'n polisi gwarant clir, syml. Mae pob lle tân trydan rydym yn ei gynhyrchu yn dod â gwarant uniongyrchol ffatri 1-flynedd llawn- sy'n cwmpasu unrhyw ddiffygion mewn deunyddiau neu grefftwaith o ddyddiad y pryniant gwreiddiol. Os bydd unrhyw gydran yn methu neu'n camweithio o dan ddefnydd preswyl arferol o fewn y ffenestr 12-mis honno, byddwn yn anfon rhannau newydd atoch yn hollol rhad ac am ddim, a bydd ein tîm cymorth technegol mewnol yn eich tywys trwy bob cam o'r broses osod er mwyn sicrhau bod eich lle tân yn gweithio cyn gynted â phosibl. Yn wahanol i lawer o werthwyr trydydd parti sy'n rhoi cymorth gwarant ar gontract allanol ac yn eich gadael yn aros wythnosau am ymateb, rydym yn ymdrin â'r holl hawliadau gwarant yn uniongyrchol yn fewnol, felly ni fydd yn rhaid i chi byth neidio trwy gylchoedd i gael y gefnogaeth y taloch amdano.

Ond nid ydym yn stopio ar warant solet yn unig. Rydyn ni'n gwybod, hyd yn oed ar ôl i'r cyfnod gwarant ddod i ben, na ddylech fyth orfod ailosod eich lle tân cyfan dim ond oherwydd bod un gydran syml yn gwisgo allan. Dyna pam rydym yn cadw rhestr lawn o'r holl gydrannau y gellir eu newid yn gyffredin yn barhaol mewn stoc, yn barod i'w hanfon i gwsmeriaid o fewn 1 i 2 ddiwrnod busnes unrhyw bryd y bydd eu hangen arnoch. Mae hyn yn cynnwys popeth o rannau newydd arferol fel stribedi golau LED (sy'n rheoli effaith fflam realistig eich lle tân), chwythwyr gwresogydd (sy'n cylchredeg aer cynnes trwy'ch gofod), a rheoli mamfyrddau (sy'n pweru holl osodiadau a swyddogaethau eich lle tân) i galedwedd a chysylltwyr llai. Nid ydym byth yn terfynu rhannau ar gyfer modelau lle tân hŷn, felly hyd yn oed os ydych chi wedi bod yn berchen ar eich uned ers 5 neu 10 mlynedd, byddwch chi'n dal i allu cael yr union gydran sydd ei hangen arnoch chi am bris teg, rhesymol, yn lle cael eich gorfodi i brynu lle tân newydd cyfan yn ddiangen.

Un o'r dewisiadau dylunio craffaf a wnaethom wrth beiriannu ein lleoedd tân oedd blaenoriaethu hygyrchedd ar gyfer gwasanaeth ac amnewid rhannau, sy'n rhywbeth y mae llawer o frandiau eraill yn ei anwybyddu. Mae ein lleoedd tân yn cynnwys dyluniad meddylgar, hawdd ei ddefnyddio ac adeiladwaith solet lle gellir cael mynediad hawdd i bob prif gydran yn uniongyrchol o flaen yr uned. Mae hynny'n golygu os bydd angen i chi amnewid rhan neu wneud gwaith cynnal a chadw arferol, nid oes yn rhaid i chi fynd drwy'r drafferth anniben o dynnu'r lle tân cyfan allan o'r twll gosod yn eich wal. Gall technegydd cymwys neu hyd yn oed perchennog tŷ defnyddiol dynnu'r trim blaen neu'r panel mynediad, cyrraedd y gydran sydd ei angen, ei gyfnewid, a chael y lle tân yn ôl yn gweithio mewn ychydig funudau. Nid yn unig y mae'r dyluniad hwn yn arbed amser ac arian i chi ar alwadau gwasanaeth - mae hefyd yn dileu'r risg o niweidio'ch wal, amgylchyn neu le tân ei hun wrth gael ei symud, sy'n broblem gyffredin gydag unedau sydd wedi'u dylunio'n wael sydd angen mynediad cefn neu ochr ar gyfer atgyweiriadau.

I ni, nid dim ond ôl-ystyriaeth - yw sefyll y tu ôl i'n cynnyrch, mae'n rhan o bob cam o'r ffordd yr ydym yn dylunio, adeiladu a chynnal ein lleoedd tân trydan. Gallwch fod yn hawdd i chi wybod bod eich buddsoddiad wedi'i ddiogelu, ac y byddwn ni yma i'ch cefnogi cyhyd â'ch bod yn berchen ar eich lle tân.